במידה והינם מעוניינים להחזיר או להחליף פריט, אנא שלחו לנו מייל jewelmeisrael@gmail.com או למספר הטלפון 054-5277322  את פרטי ההזמנה. 

החזרות:
ניתן לבצע החזרה של הפריט בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ובלבד שלא נעשה בו כל שימוש, שלא נפגם או ניזוק, נמצא באריזתו המקורית ובהצגת תעודת אחריות / קבלה בלבד.

לא יינתן החזר כספי על דמי משלוח.

החלפות:
ניתן לבצע החלפה לפריט אשר נרכש באתר עד כ- 14 יום מיום קבלתו. את הפריט יש לשלוח בדואר חוזר כל עוד לא נעשה בו כל שימוש, לא נפגם או ניזוק, נמצא באריזתו המקורית ובהצגת קבלה בלבד. עלות משלוח החלפת המוצר או החזרתו על הלקוח.

אין החלפה / החזר כספי בעבור התכשיטים

**בשים לב, החזר כספי יבוצע על ידי jewelme בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה, בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
ההחזר הכספי יועבר ישירות לכרטיס האשראי בו בוצעה העסקה בלבד.